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長期以來,銀行與客戶之間因理財產品而起的糾紛時常發生。銀監辦發〔2015〕97號《中國銀監會辦公廳關于加強銀行業金融機構內控管理有效防范柜面業務操作風險的通知》,要求加快推進銀行理財產品和代銷產品銷售錄音錄像工作,錄音、錄像資料應能完整客觀、清晰可辨地記錄業務或產品介紹、相關風險和關鍵信息提示、客戶確認和反饋等重點環節。

桌面攝像機: 100萬像素高清音視頻一體網絡高清攝像機,采集理財柜臺業務人員及客戶面部特征以及業務人員與客戶的談話的音頻內容。并通過網絡將音視頻信息上傳到理財專用終端。 環境攝像機:100萬像素高清視頻網絡高清攝像機,采集理財柜臺業務辦理和咨詢的全過程視頻。并通過網絡將視頻信息上傳到理財專用終端。

理財客戶經理在辦理業務前開啟理財辦理,將理財業務辦理的全過程進行音視頻錄像存儲; 另外,能夠將理財客戶信息及產品信息關聯理財錄像。 支持將客戶和客戶經理的人臉識別后疊加到辦理業務的視頻上。TI工業級嵌入式微控制器,采用嵌入式LINUX操作系統 支持多達8路720P理財視頻輸入。支持集中式存儲:本地存儲循環錄像,緩存業務錄像并上傳。支持分布式存儲:本地存儲循環錄像和業務錄像。

理財銷售風管系統基于WEB技術,無需理財客戶端安裝任何專用軟件。理財銷售風管系統集中處理理財信息,信息集中存儲,保證數據安全。包括功能模塊:錄音錄像,信息查詢和錄像回放,資料管理,系統管理。
全景畫面和雙方人臉畫面疊加輸出到一個通道,節約網絡通道及存儲空間。環境攝像機采集業務辦理全過程視頻,疊加人臉和關聯數據,集成音頻,證據全面、直接、可靠。
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專用嵌入式設備,可支持7*24小時工作,系統穩定可靠,數據和視頻不易被篡改。理財終端存放于機房內,非專職管理人員無法接近。
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錄像和數據覆蓋了營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節。支持將循環錄像補錄為理財業務錄像,確保各環節錄像的完整性。
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規避糾紛風險:大部分理財糾紛集中于營銷推介過程,本系統在該環節的錄像和數據可規避對應的糾紛風險。營銷數據支撐:保有了大量的前期銷售數據,可進行數據挖掘和分析,幫助理財業務的開展。
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